Última atualização: 22 de setembro de 2026
A Aurora Hair respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais quando você acessa nosso site, faz um pedido, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços de outra forma.
Informações que coletamos
Dependendo de como você interage conosco, podemos coletar dados de contato, informações de faturamento e envio, detalhes de pedidos e transações, informações de conta, comunicações com o atendimento ao cliente, informações de dispositivo e navegador, endereço IP, dados de cookies e analíticos, e informações sobre como você utiliza nosso site.
Como usamos as informações
- Para processar pagamentos, atender pedidos, fornecer rastreamento e gerenciar devoluções ou trocas.
- Para fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
- Para manter, personalizar, proteger e melhorar nosso site e serviços.
- Para detectar fraudes, abusos, incidentes de segurança ou outras atividades proibidas.
- Para enviar mensagens transacionais e, quando permitido, comunicações de marketing.
- Para cumprir obrigações legais e aplicar nossos termos e políticas.
Como compartilhamos informações
Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio, incluindo a Shopify, processadores de pagamento, parceiros de logística e envio, provedores de análise, ferramentas de suporte ao cliente, provedores de prevenção de fraudes e plataformas de marketing. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger nossos direitos ou de nossos clientes, ou em conexão com uma transação comercial.
Shopify
Nossa loja é operada pela Shopify. A Shopify processa certas informações pessoais para fornecer sua plataforma e serviços relacionados. Você pode saber mais sobre as práticas de privacidade da Shopify em Privacidade da Shopify.
Cookies e tecnologias similares
Nós e nossos prestadores de serviços podemos usar cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias similares para funções essenciais do site, análise, prevenção de fraudes, personalização e publicidade. Controles de navegador e opções de privacidade disponibilizados em nosso site podem permitir que você gerencie algumas dessas tecnologias.
Seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia de suas informações pessoais e, em algumas jurisdições, de optar por não participar de certas publicidades direcionadas, vendas ou compartilhamento de informações pessoais. Esses direitos podem estar sujeitos a exceções legais e verificação de identidade.
Para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail ecomdeperucas@gmail.com. Responderemos conforme exigido pela legislação aplicável.
Retenção e segurança de dados
Retemos informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política, incluindo para atender pedidos, manter registros comerciais e fiscais, resolver disputas, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Utilizamos salvaguardas administrativas e técnicas razoáveis, mas nenhum método de transmissão ou armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro.
Privacidade de crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
Processamento internacional
Nossos prestadores de serviços podem processar informações em países diferentes daquele onde você reside. Quando necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou serviços. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revisada.
Entre em contato
Aurora Hair
E-mail: ecomdeperucas@gmail.com
Rua João Keller 220, Guarapuava, Paraná 85053-050, Brasil