Última actualización: 22 de septiembre de 2026
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Información que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar datos de contacto, información de facturación y envío, detalles de pedidos y transacciones, información de cuenta, comunicaciones con el servicio de atención al cliente, información sobre el dispositivo y el navegador, dirección IP, datos de cookies y analíticos, así como información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.
Cómo utilizamos la información
- Para procesar pagos, completar pedidos, proporcionar seguimiento y gestionar devoluciones o cambios.
- Para brindar atención al cliente y responder a sus solicitudes.
- Para mantener, personalizar, asegurar y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Para detectar fraudes, abusos, incidentes de seguridad u otras actividades prohibidas.
- Para enviar mensajes transaccionales y, cuando esté permitido, comunicaciones de marketing.
- Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
Cómo compartimos la información
Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo Shopify, procesadores de pagos, socios de cumplimiento y envío, proveedores de análisis, herramientas de atención al cliente, proveedores de prevención de fraude y plataformas de marketing. También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera, para proteger nuestros derechos o los de nuestros clientes, o en relación con una transacción comercial.
Shopify
Nuestra tienda funciona con Shopify. Shopify procesa cierta información personal para proporcionar su plataforma y servicios relacionados. Puede obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify en Privacidad de Shopify.
Cookies y tecnologías similares
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para funciones esenciales del sitio, análisis, prevención de fraude, personalización y publicidad. Los controles del navegador y las opciones de privacidad disponibles en nuestro sitio pueden permitirle gestionar algunas de estas tecnologías.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o una copia de su información personal y, en algunas jurisdicciones, a optar por no participar en cierta publicidad dirigida, venta o intercambio de información personal. Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales y a la verificación de identidad.
Para enviar una solicitud de privacidad, contáctenos en ecomdeperucas@gmail.com. Responderemos según lo exija la ley aplicable.
Retención y seguridad de los datos
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluyendo el cumplimiento de pedidos, el mantenimiento de registros comerciales y fiscales, la resolución de disputas, la prevención de fraudes y el cumplimiento de obligaciones legales. Utilizamos salvaguardas administrativas y técnicas razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años.
Procesamiento internacional
Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos a aquel en el que usted reside. Cuando es necesario, utilizamos las salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales o servicios. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha revisada.
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Aurora Hair
Correo electrónico: ecomdeperucas@gmail.com
Rua João Keller 220, Guarapuava, Paraná 85053-050, Brasil